Folge diesen Schritten vom neuen Konto zu einem Live-Hilfezentrum, das Kunden durchsuchen können.
- Workspace anlegen — Schließe das Onboarding mit Name und Slug ab. Die öffentliche URL sieht aus wie
/help/your-slug. Dieses Sample liegt unter/help/buuk. - Den ersten Artikel schreiben oder ersetzen — Öffne Articles. Bearbeite Introduction oder lege eine Seite an. Drücke
/für Überschriften, Callouts, Tabellen und Code. - Vorschau, dann veröffentlichen — Nutze Help center preview, um Layout und Branding zu prüfen. Veröffentliche, wenn der Text bereit ist. Kunden sehen nur veröffentlichte Seiten.
- Die Collections einschalten, die du brauchst — Unter Customise wählst du ein Site-Profil. Full (dieser Workspace) enthält Dokumentation, FAQ, Guides, API-Referenz und Changelog.
- Team einladen — Öffne Settings → Members. Owner und Editoren können veröffentlichen. Viewer können Entwürfe lesen, ohne Live-Seiten zu ändern.
Starter enthält ein öffentliches Hilfezentrum und veröffentlichte Artikel ohne Kreditkarte. Growth ergänzt KI-Schreiben, mehr Integrationen und eine eigene Domain.